Política de privacidad
Vigente desde el 1 de octubre de 2026 · Última actualización: 1 de octubre de 2026.
Desenchufe es una aplicación que registra automáticamente el tiempo que pasás sin usar el celular, lo convierte en puntos y te permite canjearlos por premios de negocios aliados y participar de desafíos. Esta política explica qué datos usamos, para qué, con quién se comparten y cómo podés borrarlos. Tiene una parte para usuarios de la app y otra para los negocios aliados. Las reglas de uso están en los términos y condiciones y en los términos para aliados.
Responsable de los datos: Emmanuel Alejandro Lio, República Argentina.
CUIT: 20-35065763-1 · Domicilio: General Paz 656, Escobar, Provincia de Buenos Aires
Contacto: app.zancada@gmail.com
1. Qué datos usamos de los usuarios
| Dato | Cuándo y cómo |
|---|---|
| Cuenta de Google | Tu nombre, email, foto de perfil y un identificador, cuando entrás con "Continuar con Google". No recibimos tu contraseña. |
| Identificador de instalación | Un código al azar que la app crea la primera vez que la abrís y guarda en tu celular. No es el número de serie ni el IMEI del teléfono, y se borra si desinstalás la app. Lo enviamos al servidor junto con tus períodos para cumplir la regla de un celular por cuenta. |
| Registro de uso del celular (permiso "Acceso de uso") | Android anota cuándo se enciende y se apaga la pantalla, cuándo se bloquea y desbloquea el celular, qué app está en primer plano y qué apps tienen un servicio activo (por ejemplo, música o una llamada). La app lee ese registro en tu celular para detectar los períodos en que no lo usaste y para no contar las llamadas. Esa información no sale de tu celular: no enviamos al servidor qué apps usás ni cuándo las usás. |
| Períodos sin el celular | La hora de inicio y de fin de cada período sin usar el celular, si pudo ser una llamada, si el celular llegó a bloquearse, cuántas veces encendiste la pantalla sin desbloquearla y el motivo por el que terminó (por ejemplo, "desbloqueo"). Se envían al servidor para calcular tus puntos y tus desafíos. |
| Puntos y desafíos | Tus puntos, los desafíos a los que te unís, la hora en que te uniste y los desafíos que lograste. |
| Canjes en negocios | Cuando canjeás un premio registramos cuál es, de qué negocio, su código, la fecha y su vencimiento. Cuando lo validás con el PIN de caja registramos la fecha y hora. Si se escribe mal el PIN, registramos la cantidad de intentos fallidos de ese día para evitar que se adivine. |
| Sorteos | Si un desafío tiene sorteo, participás según sus bases. Si ganás, guardamos quiénes ganaron cada sorteo para entregar el premio. |
| Tu zona | El barrio, partido o localidad que elegís en la app como el lugar donde pasás más tiempo. Lo escribís o elegís vos (no hace falta el GPS). Podés cambiarla cuando quieras desde Perfil. |
| Ubicación del celular (opcional) | Solo si tocás "Usar mi ubicación" en el mapa de negocios y aceptás el permiso de Android. Se usa únicamente en tu celular para centrar el mapa y ordenar los negocios por distancia: no la guardamos ni la enviamos a nuestros servidores. |
| Ranking | Con tus horas sin el celular calculamos tu posición en el ranking semanal y mensual. Las demás personas que usan la app ven tu nombre y la inicial de tu apellido (de tu cuenta de Google), tu zona y tus horas de la semana o del mes. Si preferís, en Perfil podés figurar como "Anónimo". |
| Invitaciones | Tu código para invitar, quién te invitó (si cargaste su código), cuándo, y si ya se entregaron los puntos del premio. Quien te invitó no ve tus datos: solo cuántos amigos se sumaron con su código. |
| Negocios que sugerís | El nombre del negocio y lo que escribas sobre él, tu zona y la fecha. Los usamos para contactar a ese negocio; no le decimos quién lo sugirió. |
| Preferencias | El tema claro u oscuro y los avisos elegidos. Se guardan solo en tu celular. |
| Datos de diagnóstico | Solo si vos usás la opción de exportar desde el laboratorio de pruebas y decidís enviárnoslos: el registro técnico de tu celular de las últimas 24 horas (incluye qué apps estuvieron en primer plano y a qué hora) y su modelo, para mejorar la detección. Vos elegís por dónde enviarlo y no se envía nunca de forma automática. |
2. Para qué los usamos
- Calcular el tiempo que pasaste sin usar el celular y tus puntos. Los puntos los calcula siempre el servidor.
- Registrar tu participación en desafíos, saber si los lograste y darte los puntos extra y beneficios que correspondan.
- Hacer los sorteos de los desafíos, elegir a los ganadores al azar y coordinar la entrega del premio.
- Mostrarte los negocios aliados y sus premios, y validar tus canjes: controlar que el premio sea tuyo, que no esté vencido ni usado, que tengas los puntos y que el negocio tenga cupo ese día.
- Mostrarte primero los negocios de tu zona y saber en qué zonas hay más usuarios, para sumar negocios cerca de ellos (lo vemos en números por zona, no persona por persona).
- Dar los puntos de "Invitá a un amigo" a quien invita y a quien fue invitado.
- Prevenir trampas y usos abusivos de los puntos y premios, por ejemplo sumar desde varios celulares con la misma cuenta o invitarse a uno mismo.
- Guardar tu cuenta para que la recuperes si cambiás de celular.
- Mejorar la app y la detección.
- Dar a sponsors y aliados estadísticas agregadas, como cuántas personas participaron de un desafío, lo lograron o usaron un premio. Nunca les damos tu email ni tus horarios.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad personalizada. Los avisos que aparecen en la app son los mismos para todos.
3. Con quién se comparten
- Supabase: guarda la base de datos y las imágenes, y maneja el inicio de sesión. Sus servidores están en São Paulo, Brasil.
- Google: permite iniciar sesión con tu cuenta de Google.
- Netlify: aloja el sitio web y el panel de aliados.
- Negocios aliados: cuando validás un premio en su local, el negocio ve el premio, el código y la fecha y hora. En su panel ve números (canjes del mes, clientes nuevos y clientes que volvieron), pero no tu nombre, email ni tus horarios.
- Sponsors de sorteos: si ganás un sorteo, podemos darle al sponsor tu nombre y el código del premio, solo para que te lo entregue.
Estos proveedores tratan los datos solo para prestar su servicio. Al estar algunos servidores fuera de Argentina, hay una transferencia internacional de datos, que se hace con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
4. Si sos un negocio aliado
| Dato | Cuándo y cómo |
|---|---|
| Cuenta del panel | Tu email y una contraseña. La contraseña la guarda Supabase cifrada: nosotros no la vemos. Si la olvidás, Desenchufe te da un código de un solo uso para crear una nueva. |
| Solicitud de alta | Nombre del negocio, rubro, zona, matrícula o credencial si corresponde, datos de contacto y un mensaje. Lo usamos para revisar la solicitud. |
| Ficha pública | Nombre, logo, fotos, descripción, dirección y ubicación en el mapa, horarios, redes, WhatsApp, web, condiciones y premios. Esta información la ven todos los usuarios de la app una vez que la aprobamos. |
| Datos privados | Nombre y teléfono de contacto y el PIN de caja. Solo los ven tu equipo y Desenchufe. |
| Actividad | Los premios validados en tu local, para mostrarte tus números y controlar los cupos. |
Podés pedir la baja de tu negocio y el borrado de tu cuenta del panel escribiendo a app.zancada@gmail.com. Al borrarlo se eliminan tu ficha, fotos, premios y registros de canjes.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la borrás, eliminamos en ese momento tu cuenta, tus períodos, puntos, desafíos, premios y canjes. Algunos datos pueden quedar hasta 30 días en copias de seguridad técnicas antes de desaparecer por completo. El registro de uso que Android guarda en tu celular lo administra Android y no depende de Desenchufe.
6. Cómo borrar tu cuenta y tus datos
Desde la app: Perfil → Tu cuenta → Borrar mi cuenta. Es inmediato y no se puede deshacer. Si ya no tenés la app, podés hacerlo desde desenchufe.com.ar/borrar-cuenta. También podés pedirlo escribiendo a app.zancada@gmail.com.
7. Tus derechos
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedir acceso a tus datos, corregirlos o suprimirlos escribiendo a app.zancada@gmail.com. El acceso es gratuito si lo pedís con intervalos de al menos seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Permisos del celular
- Acceso de uso: es la función principal de la app. Sin este permiso no se puede saber cuánto tiempo estuviste sin usar el celular. Antes de pedirlo, la app te explica para qué lo usa. Se activa en los ajustes de Android y lo podés quitar cuando quieras.
- Notificaciones (opcional): para avisarte cuando juntás puntos para canjear, cuando lográs un nivel de la Semana desenchufada y antes de que se venzan tus puntos.
- Internet: para guardar tus puntos en tu cuenta y mostrarte negocios, premios y desafíos.
- Ubicación (opcional): para mostrarte en el mapa los negocios que tenés cerca. Solo se pide si tocás "Usar mi ubicación" y se usa en el celular, sin enviarse.
La app no usa el micrófono, la cámara, contactos ni el contenido de tus mensajes o notificaciones. No corre un servicio permanente en segundo plano: revisa el registro de Android cuando la abrís y, cada tanto, en momentos que decide el sistema para ahorrar batería.
9. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS). Cada cuenta solo puede ver su propia información, y cada negocio solo la de su local. Los puntos y los canjes se calculan y validan en el servidor, así que no se pueden usar puntos que no se ganaron ni repetir un premio.
10. Menores de edad
Desenchufe es para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la borramos.
11. Bienestar
Desenchufe te invita a usar menos el celular, pero no es un tratamiento médico ni psicológico. Si sentís que el uso del celular te afecta, consultá con un profesional de la salud.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, lo vamos a avisar en la app y actualizar la fecha de última actualización.